Gestionnaire Garantie Après-Vente Automobile F/H

Dans le cadre d'une création de poste sur nos concessions des marques STELLANTIS du Mans et d'Alençon, vos missions seront les suivantes :

-Etablissement des dossiers de garantie après-vente et des demandes d'accords préalables, 

-Etablissement des factures et contrôle des dossiers de garantie,

-Suivi du traitement des dossiers, 

-Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers et suivi des remboursements, 

-Mise à jour et classement de la documentation liée au suivi,

-Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Des déplacements hebdomadaires seront à prévoir entre les concessions du Mans et d'Alençon (véhicule de service mis à disposition)

Les conditions :

-Poste à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Alençon ou au Mans selon profil

-39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi

La rémunération :

Partie fixe à partir de 2377 euros bruts (selon profil)

+

Partie variable : prime mensuelle basée sur les indicateurs de qualité et de paiement

Les avantages :

-Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%

-Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base 

-Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules 🚗

-Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations 🤝

Le process de recrutement :

-Vous serez contacté(e) par le Directeur de Plaque pour un premier échange téléphonique.

- Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez en entretien physique.

-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !