Conseiller Client Après-Vente Motocycles F/H

Publiée le 22/10/2026

CDI

Temps plein

Groupe Legrand - MOTORS AVENUE Landivisiau

(29) Landivisiau

2580 € - 2740 € / mois

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Vos futures missions 🎯

Dans le cadre du développement de nos activités, nous créons le poste de Conseiller Client Service (CCS) H/F au sein de notre site de Landivisiau.

Vous rejoignez une concession à taille humaine composée de 16 collaborateurs passionnés. Chez nous, la proximité, l'esprit d'équipe et la qualité de la relation client sont au cœur de nos engagements quotidiens.

Rattaché(e) directement au directeur de la concession, vous êtes le pivot entre nos clients et l'atelier. Vous assurez la prise en charge globale des clients et veillez à leur satisfaction tout au long du parcours après-vente.

Vos missions au quotidien :

Accueil & Relation Client :

Accueillir la clientèle physiquement et au téléphone avec bienveillance et réactivité.
Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux.
Proposer des forfaits d'entretien et réaliser la vente additionnelle de produits et services.
Assurer la restitution personnalisée des véhicules et expliquer le détail des travaux et factures.
Traiter les réclamations dans le respect de nos directives qualité.

Organisation & Gestion Après-Vente :

Planifier et organiser le plan de charge de l'atelier en lien avec les équipes techniques.
Établir les devis, la facturation et effectuer l'encaissement.
Mettre à jour et classer la documentation technique et commerciale.
Veiller à l'application rigoureuse des procédures qualité et sécurité de l'entreprise.

Ce que nous vous proposons :

Statut : Agent de Maîtrise
Horaires : 39 heures hebdomadaires, du mardi au samedi : 9h-12h30/14h-18h30
Rémunération : Salaire mensuel brut fixe à partir de 2580 euros + partie variable basé sur la réalisation de 100% des objectifs

Le processus de recrutement :

Vous serez contacté(e) par Adeline Lépine, Responsable recrutement, pour un premier échange téléphonique.
Si celui-ci est positif, vous rencontrerez Morgan DA COSTA, Directeur des opérations en entretien physique.
Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !

Le profil que nous recherchons 🔎

Formation : Titulaire d'un BTS Maintenance des Véhicules ou d'un CQP Réceptionnaire Après-Vente ou d'un Titre professionnel équivalent.
Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie en réception après-vente ou en atelier automobile/motocycle.
Compétences techniques : Solides connaissances en mécanique automobile/motocycles, maîtrise des outils de planification, de chiffrage et de facturation après-vente.
Savoir-être :

Excellent relationnel, sens aigu de la satisfaction client et écoute active.
Rigueur, sens de l'organisation et résistance au stress.
Esprit d'équipe et pédagogie.

Prêt(e) à relever un nouveau défi et à vous investir dans la création de ce poste à Landivisiau ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation dès aujourd'hui !

Si vous voulez en savoir plus, consulte notre site carrière ICI

Référence : 0faac44d-07da-4d44-a012-e2bb14c1f7b7

Notre entreprise

Grandissons ensemble

Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs !

Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est :

3 branches d'activité : automobile, motocycle et nautisme,
29 points de vente répartis dans le Nord-Ouest de la France (Pays de la Loire, Bretagne et Normandie),
Plus de 500 collaborateurs,
312M€ de CA réalisé en 2025

On passe la seconde ?

Votre candidature a bien été envoyé. Nous allons étudier votre dossier dans les meilleurs délais.
Cependant, si vous n’avez pas été contacté(e) dans un délai de 3 semaines, vous pourrez considérer que votre candidature, malgré tous les atouts qu’elle présente, n’a pas été retenue pour ce poste.