Chef d'équipe Atelier Mécanique F/H

Votre rôle sera d'assurer des fonctions d'encadrement et de veiller à la productivité ainsi qu'à la bonne organisation de l'atelier, tout en étant garant de la satisfaction de la clientèle.

Vos missions au quotidien :

-Visualiser et piloter quotidiennement la charge de travail de l'atelier (actualisation du planning, brief et débrief avec les équipes etc...)

-Déterminer, suivre et s'assurer de l'atteinte des objectifs,

-Communiquer les résultats du service et effectuer des reportings mensuels à la direction,

-Vous assurer de l'application des règles, des procédures administratives et de la bonne application des process constructeur,

-Proposer des mesures correctives pour optimiser les performances,

-S'assurer de la collaboration avec les autres services de la concession,

-Traiter les réclamations clients et être garant de leur satisfaction,

-Gérer les litiges.

Vous serez également amené à renforcer la réception client, selon l'afflux de clientèle.

La rémunération :

Partie fixe à partir de 2549.65 euros bruts (selon profil)

+

Partie variable 

 Les avantages :

-Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%

-Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur sur le socle de base 

-Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules 🚗

-Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations 🤝

Le processus de recrutement :

-Vous serez contacté(e) par le directeur de la concession pour un premier échange téléphonique.

- Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez, en entretien physique.

-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !