Chargé(e) d'accueil F/H

Publiée le 23/06/2026

CDI

Temps plein

Groupe Legrand - FORD Caen

(14) Hérouville-Saint-Clair

2131 € - 2350 € / mois

Je postule

Vos futures missions 🎯

Votre rôle ? En front office de la concession, au sein d'une équipe commerciale dynamique, vous contribuez à la performance commerciale de la concession en accueillant les clients de façon personnalisée.

Vos objectifs? Offrir une image haut de gamme contribuant à représenter positivement la concession et garantir un niveau de satisfaction optimale de la clientèle !

Vos missions ?

Prendre en charge le standard téléphonique de la concession et diffuser les appels (entre 50 et 100 appels / jour),
Assurer l'accueil physique de la concession et identifier les besoins des clients,
Renseigner, orienter et accompagner les clients vers le bon interlocuteur,
Réceptionner, trier et traiter le courrier,
Effectuer le classement et l'archivage de documents (Ordre de réparation, facturation...),
Commander les fournitures de bureau et les consommables,
Saisie dans le logicle FORD des révisions des véhicules clients

Vous pourrez être amené(e) à intervenir sur la gestion administrative de l'après-vente et être en soutiens auprès de la conseillère accueils service.

Les conditions :

-CDI à pourvoir dès que possible

-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi

Les raisons de nous rejoindre :

concession renommée pour sa convivialité, où partage et bonne humeur animent notre équipe de 30 collaborateurs au quotidien !
une marque dynamique, Ford !
un environnement de travail à l'image de la marque

La rémunération :

-Rémunération mensuelle brute à partir de 2 131 euros

Les avantages :

-Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%

-Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base

-Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille 🚗

-Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations 🤝

Le processus de recrutement :

-Vous serez contacté(e) par le directeur de la concession pour un premier échange téléphonique.

- Si celui-ci est positif, vous le rencontrerez, en entretien physique.

-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !

Le profil que nous recherchons 🔎

Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe !

Vous maîtrisez :

-les outils informatiques tels que la suite Microsoft Office et Suite Google,

-la gestion administrative (avec une expérience de 3 ans minimum),

-le conseil et l’écoute active.

Vous êtes :

-Proactif(ve) et (presque) toujours souriant(e) et de bonne humeur,

-Rigoureux(se) et organisé(e),

-Empathique avec un fort esprit d’équipe,

-Capable de vous adapter à toute situation et à tout type de clientèle !

Vous êtes convaincu(e)s ? Venez booster votre carrière dans un Groupe en pleine croissance !

Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI

Référence : 53a3b4a9-6eb7-4269-876e-1cd5bddd421d

Notre entreprise

Grandissons ensemble

Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs !

Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est :

Un Groupe familial en pleine croissance,
3 branches d'activité : automobile, motocycle et nautisme,
29 points de vente répartis dans le Nord-Ouest de la France (Pays de la Loire, Bretagne et Normandie),
615 collaborateurs impliqués au quotidien,
240 M€ de CA en 2023, avec une vision à 400M€ pour 2025 !

On passe la seconde ?

Votre candidature a bien été envoyé. Nous allons étudier votre dossier dans les meilleurs délais.
Cependant, si vous n’avez pas été contacté(e) dans un délai de 3 semaines, vous pourrez considérer que votre candidature, malgré tous les atouts qu’elle présente, n’a pas été retenue pour ce poste.