Publiée le 28/01/2026
CDI
Temps plein
Groupe Legrand - OPEL/FIAT/JEEP/ALFA Le Mans
(72) Le Mans
2218 € - 2400 € / mois
Dans le cadre d’une création de poste, vous assurez la gestion du standard téléphonique de la concession, la planification des rendez-vous atelier et le suivi administratif des dossiers du service après-vente.
Vos missions ?
Gérer le standard téléphonique de l’ensemble de la concession pour nos 4 marques (OPEL, FIAT, JEEP et ALFA ROMEO) et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés,
Planifier les rendez-vous atelier en lien avec les réceptionnaires,
Renseigner et mettre à jour les informations clients dans le logiciel de gestion,
Assurer le suivi administratif des dossiers liés aux interventions atelier,
Réaliser le classement et l’archivage des documents.
Les conditions :
-CDI à pourvoir dès que possible
-39 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi
Les raisons de nous rejoindre :
-concession renommée historiquement au Mans, avec une équipe qui existe depuis plusieurs années, où la convivialité et l'entraide sont les maitres mots !
La rémunération :
-Rémunération mensuelle brute à partir de 2218 euros + partie variable basée sur la réalisation de 100% des objectifs (satisfaction client et chiffre d'affaires réalisé)
Les avantages :
-Tickets restaurants : Valeur unitaire de 8€, prise en charge à 50%
-Mutuelle : Prise en charge à 60% par l'employeur pour le socle de base
-Remises : Sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille 🚗
-Cooptation : Programme de cooptation interne pour récompenser les recommandations 🤝
Le processus de recrutement :
-Vous serez contacté(e) par Juliette du Service RH pour un premier échange téléphonique.
- Si celui-ci est positif, vous rencontrerez le Directeur, en entretien physique.
-Quelle que soit notre décision, vous aurez un retour par téléphone !
Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe !
Vous maîtrisez :
-L’accueil téléphonique, la prise de contact et l’orientation des interlocuteurs avec professionnalisme,
-Les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office,
-La gestion administrative et le suivi de dossiers,
-Le conseil et l’écoute active.
Vous êtes :
-Issu(e) d'une première expérience en tant que Chargé(e) d'accueil/Téléconseiller(e) d'au moins 2 ans,
-Proactif(ve) et (presque) toujours souriant(e) et de bonne humeur,
-Rigoureux(se) et organisé(e),
-Empathique avec un fort esprit d’équipe,
-Capable de vous adapter à toute situation et à tout type de clientèle !
Le plus ? Vous avez des connaissances du milieu automobile.
Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI
Référence : 914e3ec8-6d60-4b3d-a25e-f29c28b7c3b3
Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs !
Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est :
